FAQ's - Càmping l'Alguer

Preguntes més freqüents

Quan s'obre el càmping?
El nostre càmping és obert tot l'any, per temporada baixa (tardor, hivern i primavera) només caps de setmana i els serveis de restaurant, piscina i recepció són tancats. Per temporada alta (estiu) el càmping és obert cada dia i tots els serveis també.
Com puc reservar?
Les reserves es poden realitzar a través de telèfon, per correu electrònic, a la mateixa recepció del càmping o des de la pàgina web. No realitzarem reserves a través de les xarxes socials.
Com fer per cancel·lar o canviar la meva reserva?
Es poden cancel·lar o canviar les reserves a través de telèfon fins 15 dies abans de la data d'entrada reservada. La paga i senyal no es retornarà si es cancel·la a menys de 15 dies.
Quin import haig d'ingressar per fer la paga i senyal?
L'import de la paga i senyal correspon al total d'una nit de l'allotjament reservat. Es farà en reserves a partir de dues nits.
Puc tenir visites durant la meva estada?
Sí, tan bon punt arribin han de passar per recepció a fer registre.
Les visites han de pagar?
Durant les primeres dues hores no s'ha de pagar però tampoc podran gaudir dels serveis del càmping. A partir de dues hores les visites han d'abonar l'import corresponent a l'estada d'una nit.
Puc entrar el vehicle de la meva visita dins la meva parcel·la?
El vehicle visitant, no podrà entrar a l'interior del càmping o aparcar dins de cap parcel·la en cap cas. Si el vehicle visitant ha de passar la nit, s'haurà d'abonar l'import corresponent a aquest en el moment del registre. En cas de dubte, preguntar a recepció on aparcar el vehicle visitant.
Quan poden arribar les meves visites?
Les visites han d'arribar dins l'horari d'obertura de la recepció. En cas de temporada baixa, les visites han de ser notificades amb antelació a la seva arribada telefònicament.
Com s'arriba al càmping?
Des de Girona passant per Amer es trenca a la dreta direcció Les Encies (la primera a la dreta després de la gasolinera).
Des d'Olot passant per Sant Feliu de Pallerols es trenca a l'esquerre després del semàfor que es troba davant del restaurant La Caseta.
Es veurà el càmping a mà dreta tan bon punt facis la corba després del pont, més avall de les fàbriques, però abans del senyal de fi del poble.
Si véns des de Sant Aniol o Les Encies l'entrada del Càmping l'Alguer et queda a mà esquerra en l'última recta per entrar al poble.
Com recarregar telèfons mòbils, tauletes…?
Es poden recarregar a l'endoll de la mateixa parcel·la si s'ha contractat llum durant el registre d'entrada. En cas contrari, hi ha endolls als vestuaris, s'aconsella no deixar-los sense vigilància, també hi ha endolls al bar del restaurant on demanant permís us deixaran endollar-lo, i a recepció també us deixaran endollar tenint en compte l'horari d'obertura, no emportar-se mai l'aparell en carrega sense previ avís. No ens fem responsables de la pèrdua o desaparició de cap aparell mòbil o informàtic sense vigilància.
Com rentar roba?
El càmping disposa de rentadora i safareigs dins l'edifici dels vestuaris. Es poden comprar fitxes per la rentadora a recepció i al restaurant.
Disposen les dutxes d'aigua calenta?
Sí, donat que és un dels serveis del càmping, no es paga ni s'estableix horari per l'ús.
Es permet l'ús de càmping gas?
Sí, mentre es tingui precaució i es faci servir dins la parcel·la.
Hi ha animació per als nens?
Donat que el nostre és un càmping de muntanya petit no disposem d'animació. En les instal·lacions del càmping tenim parc infantil, ping-pong, camp de futbol i les piscines a l'estiu, tot i així el nostre objectiu és incentivar a les famílies a gaudir de l'entorn amb activitats que es duen a terme a fora del càmping. Demanar informació a recepció. Tot i així, eventualment contractem algun espectacle o activitat per un dia i hora previst per un mes d'estiu.
Es permeten animals de companyia al càmping?
Sí, només en l'allotjament en parcel·les sempre que estiguin lligats, ben vigilats i/o el seu amo el tingui ben controlat. No es poden deixar-los abandonats en les parcel·les, i no es permet l'accés al restaurant i terrassa. Independentment de la raça, el càmping es reserva el dret a convidar-los a marxar si es preveu una situació perillosa o s'atempti contra la tranquil·litat de l'estada dels campistes.
Hi ha graelles en les barbacoes?
Doncs, en la zona de barbacoes del càmping, al costat de la sala social, hi ha alguna, són dels campistes que en fan ús, cadascú hi posa la seva i la deixa per quan la vulgui fer servir, tot i que alguna vegada les deixen si no l'han de fer servir i algun campista s'ha oblidat de portar la seva. A la Zona de Pícnics també hi han barbacoes, aquestes no tenen graelles, el client que en vulgui fer ús ha de portar la seva pròpia, tot i que al restaurant n'hi ha per deixar en cas d'oblit.
Puc anar a la Zona de Pícnics a fer barbacoa i no banyar-me a la piscina?
Sí, tot i que s'ha de pagar l'import per persona igualment a l'entrada de la piscina. (Només per a clients que no s'allotgen al càmping)
La piscina del càmping és la municipal del poble?
No. Les nostres piscines, petita, mitjana i gran, són nostres, és privat del càmping i l'Ajuntament de Les Planes d'Hostoles i cap Ajuntament hi està implicat en cap aspecte. Sí, són les úniques piscines del poble i de manera privada les obrim al públic pagant un import per l'accés.